يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لتحسين العلامة التجارية وتنفيذ حملات تسويقية مؤثرة. سيكتسب المشاركون من خلاله فهماً عميقاً حول كيفية تعزيز هوية العلامة التجارية واستراتيجيات الحملات التي تجذب وتحتفظ بالعملاء، حيث يعتبر تطوير العلامة التجارية وبناء استراتيجيات فعالة لحملات العملاء من العوامل الأساسية لتحقيق النجاح والنمو المستدام.
اكتساب مفاهيم تطوير العلامة التجارية وأهمية الهوية العلامية.
تعلم كيفية تصميم استراتيجيات حملات العملاء الفعالة.
اكتساب مهارات تحليل الأسواق وتحديد الجمهور المستهدف.
تطبيق أدوات وتقنيات قياس وتحليل فعالية الحملات التسويقية.
تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء وتعزيز ولائهم.
مديرو التسويق.
متخصصو العلامة التجارية.
مدراء الحملات الإعلانية.
استشاريون في تطوير الأعمال.
المحترفون في مجال التسويق والترويج.
تعريف العلامة التجارية وأهمية هويتها.
كيفية بناء رؤية ورسالة العلامة التجارية.
تطوير قيم ومبادئ العلامة التجارية.
تحليل وتحديد خصائص العلامة التجارية.
دراسة حالات نجاح العلامات التجارية الكبرى.
بناء استراتيجية العلامة التجارية المتكاملة.
تحديد وتطوير نقاط القوة الفريدة للعلامة التجارية.
استراتيجيات التميز والابتكار في العلامة التجارية.
استراتيجيات التوسع والنمو للعلامة التجارية.
التعامل مع التحديات وإدارة الأزمات في العلامة التجارية.
تحليل السوق وتحديد الجمهور المستهدف.
تصميم رسالة الحملة وتحديد الأهداف.
اختيار القنوات المناسبة للترويج.
تطوير خطة عمل للحملة وتحديد الميزانية.
تنفيذ الحملة وطرق قياس نجاحها.
أدوات تحليل البيانات والتقارير.
تقنيات قياس فعالية الحملة وتحليل النتائج.
كيفية استخدام التعليقات والردود من العملاء لتحسين الحملات.
تقنيات متابعة الأداء وتقييم عائد الاستثمار.
مراجعة وتعديل استراتيجيات الحملات بناءً على التحليل.
بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
استراتيجيات تحسين تجربة العملاء.
إدارة الشكاوى وردود الأفعال بشكل فعال.
برامج ولاء العملاء والترويج لفرص العروض.
دراسة حالات حول كيفية تعزيز ولاء العملاء بشكل فعال.
Collective bargaining; payment systems; minimum wages; impact of legislative change; trade union recognition; employment contracts; arbitration
Dr Zainol has been a training facilitator and management consultant to various organizations and business establishments in Malaysia and the region since 1990.
organizations, government agencies, local & multinationals companies in Malaysia. Conducting various ESQ leadership and character
Years of experience in project management as commissioning engineer, commissioning manager and commissioning coordinator
Mohd Jailani bin Mohd Nor graduated with honours degree in Mechanical Engineering from the Oklahoma State University, USA in 1984.
Her career in those industries has taken her to experience countries like USA, Europe, UK and the Asia Pacific.